靠坚持与用心 他在平凡岗位脱颖而出

2023年12月20日，河北省福利彩票技能大赛决赛落下帷幕，秦皇岛市13350183号福彩销售网点业主王鑫荣获销售员组一等奖。

十年前，下定决心转行的王鑫在海港区兴港小区门口经营了这家福彩销售站。回忆往昔，王鑫说，最开始接触彩票是陪同事去福彩销售站购买3D游戏。每次走进福彩销售站，购彩者们都有一种家的感觉，宛如亲朋好友一般围在一起聊选号、唠家常，其乐融融。久而久之，王鑫也融入这个“大集体”，他时常到网点坐一坐、聊聊天，买上几注彩票试试运气。“当时我就想，如果能开一家拥有温馨购彩环境的销售网点挺好，既能结识朋友，又能赚钱养家，而且彩票也是公益事业。”王鑫说。

据王鑫介绍，新店刚开业时，虽然熟知游戏规则和基础玩法，但遇到购彩者复式投注3D或者双色球，仍难免露怯。王鑫说：“因为出票慢，购彩者又着急，时常会打错票，导致购彩者流失。久而久之，店里就冷清了，心情也沮丧了，没想到卖彩票并不是看起来那么简单，想要营造心中向往的购彩氛围，还需要学习很多业务知识。”

虽然着急上火，但王鑫并没想过放弃。他努力熟记福彩游戏所有投注方式和规则，向附近福彩销售网点虚心请教，把不同投注方式的操作步骤写在纸条上，贴在销售机屏幕两侧，将销售机上每个按键都贴上标签，标明它的作用，市福彩中心组织的业务培训，他也一场不落，次次参加。“不知不觉间，各种玩法已经游刃有余，不管购彩者的投注方式怎样千变万化，我再也不会犯怵，因为所有的东西都在这里。”王鑫指着脑袋谈笑道。随着各项销售技能的不断提升，王鑫的销售网点也从当初的门可罗雀变成了现在的人来人往。“我觉得销售彩票首先要弄懂游戏玩法，其次就是出票准确率和熟练度，只要你真诚对待每一位顾客，必然会用脑用心去想怎么做。”王鑫说。

机会总是为勤奋的人准备着。2023年，王鑫参加了河北福彩系统技能大赛秦皇岛选拔赛，从众多选手中脱颖而出，与另外两名销售员代表秦皇岛参加河北省福利彩票技能大赛决赛。决赛场上，王鑫凭借娴熟的操作和丰富的知识储备，荣获销售员组一等奖。这正是对他自身多年坚持与用心做好福彩销售工作最好的褒奖。

谈及参赛初衷，王鑫说：“当时知道秦皇岛市福彩中心组织开展技能大赛初赛，我就想借此给自己做个鉴定，查找一下与同行的差距。”决赛前，王鑫心理预期能得三等奖就很满足了，获得一等奖确实有些出乎预料。公布销售员组一等奖名单的时候，听到自己的名字，王鑫先是愣住，然后就是无法言语表达的那种激动。“激动主要是因为两方面，既为秦皇岛福彩行业争了光，也对得起自己从业多年的不懈努力。感谢省福彩中心给各地市优秀销售员提供了一个同台竞技的机会，以比赛的形式查找自身不足，也给了我继续努力的动力。希望省市福彩中心以后多组织这样的技能大赛，让我们时时温故知新，不断提高自己的业务能力。”（马银良）